收到付款凭证就能发货？确认到账再说
客户发来一张付款凭证（水单），说”款已汇出，请发货”。这时候能不能发货？——不能，凭证不等于到账。
水单为什么不可靠
付款水单只是”客户说已汇款”的证明，不是”钱到你账上”的证明。它有几个坑：
| 风险 | 说明 |
|---|---|
| 水单可造假 | 图片可 P，编号可编 |
| 汇款可撤销/退回 | 部分国家和汇款方式可撤回 |
| 到账有延迟 | 跨境汇款有处理时间 |
| 汇款信息填错 | 金额、账号错，钱会退回 |
要点：凭水单发货，等于”信了客户一句话”。真正的安全线是银行实际入账。
怎么确认实际到账
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 查银行入账记录 | 网银/对账单显示金额已入账 |
| 核对金额币种 | 到账金额、币种与约定一致 |
| 核对汇款人 | 汇款人与合同买方一致 |
| 留意中间行费用 | 到账金额可能被扣手续费 |
要点：确认”金额对、汇款人对、已入账”三项都满足，才算真正到账。
到账后再发货的纪律
| 原则 | 说明 |
|---|---|
| 前 TT 单 | 全额到账才发货 |
| 定金单 | 定金到账才排产，尾款到账才放单/发货 |
| 说”马上到” | 不见到账不发 |
要点：越是客户催得急，越要守住”到账才发货”的纪律。客户催货，往往正是风险最高的时候。
催款时怎么说
客户发了水单但没到账，可以这样回：
我们已经收到您的付款凭证，正在和银行确认实际入账。跨境汇款一般需要 X 个工作日到账，到账后我们立即安排发货，请稍候。
结论：水单是”客户的话”，到账是”银行的事实”。发货前只认银行入账记录，不认水单。守住这条线，能挡掉大半收款诈骗。
如果你想把「收到付款凭证就能发货？确认到账再说」这一步继续落成流程，可以看看 TradeGoAI Agent，先判断它是否适合接住这段重复工作。查看适配方案
引用本文
引用时可保留文章名称、规范地址和页面记录的更新时间。