询盘怎么分级：A/B/C/D 四档
收到询盘后，第一件事不是回复，是分级。不是每条询盘都值得投入同等精力。
四档分级标准
| 级别 | 特征 | 投入策略 |
|---|---|---|
| A 级 | 有具体产品/规格/数量/目标价，公司信息完整 | 30 分钟内优先回复，深度跟进 |
| B 级 | 有产品，但缺数量、交期等关键信息 | 24h 内回复，追问补全 |
| C 级 | 只有”请报价”或群发式询盘 | 标准模板回复，等对方补充 |
| D 级 | 明显垃圾/广告/索样骗局 | 不回复或礼貌拒绝 |
分级的三个判断维度
- 需求清晰度：客户知不知道自己要什么？（具体产品 vs 泛泛”请报价”）
- 采购意向：有没有数量、目标价、交期等成交信号？
- 身份可信度：公司信息是否完整、可核验？
三个维度综合判断，就能定级。
为什么要分级
因为业务员的精力是有限的。把时间花在 A 级询盘上，比平均撒在每条询盘上，转化率高得多。
分级的目的，是”把精力投在高价值询盘上”，而不是”每条都认真回”。
结论：收到询盘，先花 30 秒分级，再决定怎么回、投入多少精力。A 级快速深度跟进，C 级用模板应付，D 级直接略过。
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