外贸英文沟通有误解怎么办：澄清、纠正与重新确认
核心原则
纠正误解要快、具体、可追踪。重点不是解释谁错了，而是让双方回到唯一正确的订单或项目版本。
操作步骤
- 先对照邮件、附件和会议纪要找出差异来源。
- 在一封邮件中写明旧理解、正确理解和受影响事项。
- 涉及价格、生产或单证时，获得确认后才继续执行。
可直接使用的英文表达
- 指出差异：It seems we may have understood the packing requirement differently.
- 给出正确项：Our confirmed requirement is [detail], as shown in [document version].
- 请求确认：Could you please confirm this point before we proceed?
最后一次检查
- 所有数字、日期、型号、币种和附件版本与业务确认一致。
- 结论、条件和待确认事项被清楚区分。
- 对方读完后知道需要做什么、何时做、未确认前哪些事项不会执行。
边界
不要用“as mentioned before”指责客户替代澄清；记录也可能本身不完整。
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