策略识别与反制
专题定位
识别高压、诱饵、蚕食等谈判策略并做合规反制。
使用方式
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本专题边界
本专题不替代合同、法律、税务或合规意见。涉及价格承诺、索赔、付款和责任分配时,以双方书面确认和适用规则为准。
文档目录
避免对抗:感觉—感受—发现公式,把争论变成对话 →优势谈判标准 8:避免对抗——用'感觉-感受-发现'公式化解对立,不争论。包含公式结构拆解、外贸六大场景话术、争论的心理危害、反制方法和失败排查。好人坏人法:一个施压,一个圆场 →优势谈判标准 21:好人坏人法——一方唱黑脸施压、一方唱白脸示好,在不招致对抗的前提下向对方施压。包含运作机制、角色设计、反制方法、外贸四大场景应用和失败排查。蚕食法:成交后再要一点,最容易得手 →优势谈判标准 22:蚕食法——达成初步协议后,再提一个对方先前会拒绝的小要求,成交后最容易得手。包含心理机制、时机把握、蚕食尺度、外贸六大场景应用和失败排查。防止被蚕食:成交后别被客户追加要求 →优势谈判标准 23:防止被蚕食——书面列明附加项收费、不透露独自让步权、微笑反击、敲定所有细节。包含蚕食识别、四招防御、外贸五大场景应用和失败排查。诱饵法:对方用假难题换你真让步 →优势谈判标准 28:诱饵法——对方制造虚假难题转移注意力,再用'帮你解决难题'换你真让步,反制是保持专注。红鲱鱼法:先提假要求,再撤销换让步 →优势谈判标准 29:红鲱鱼法——比诱饵更进一步,先提一个虚假要求再撤销它,以此为由换让步。摘樱桃法:客户拿别家最低价来压你 →优势谈判标准 30:摘樱桃法——买家向多家收集最低价/最优条款组合成'理想方案'压你,反制是比客户更了解竞品。蓄意犯错法:对方故意漏算,诱你贪便宜 →优势谈判标准 31:蓄意犯错法——对方故意在报价里漏算一项成本,诱你贪便宜草率成交,之后'发现错误'补钱。先斩后奏法:对方单方面假设你接受 →优势谈判标准 32:先斩后奏法——对方单方面假设你接受(直接扣款、直接改合同),反制是温和但明确要求更正。得寸进尺法:成交后再提更高要求 →优势谈判标准 33:得寸进尺法——成交后再提更高要求,反制是更高权威拒绝重谈 + 以其人之道还治其人之身。暗布信息法:对方故意让你'偷看'到假信息 →优势谈判标准 34:暗布信息法——对方故意让你'无意发现'假信息诱导降价,反制是保持怀疑。装傻是聪明:表现得知之甚少 →优势谈判标准 36:装傻是聪明——表现得知之甚少,消解对方好胜心,但别在自己专业领域装傻。既成事实:木已成舟,逼你就范 →优势谈判标准 50:既成事实——对方用'已经发生的事实'施压,反制是识别它、不接受'默认成立'。如果你想把「策略识别与反制」这一步继续落成流程,可以看看 跟进成交 Agent,先判断它是否适合接住这段重复工作。查看适配方案
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