询盘跟进与激活
专题定位
建立跟进节奏、修正接待失误并重新激活沉睡询盘。
使用方式
先从下方与当前业务场景最接近的文档进入；每篇文章只解决一个判断或动作，完成后再进入下一篇。
本专题边界
本专题不替代合同、法律、税务或合规意见。涉及价格承诺、索赔、付款和责任分配时，以双方书面确认和适用规则为准。
文档目录
询盘跟进节奏：什么时候追、追几次、每次发什么 →询盘跟进节奏：首响、24小时、3天、7天、15天五个节点的跟进内容和话术，跟进不是骚扰。沉睡询盘怎么唤醒：用新价值重新激活老线索 →沉睡询盘怎么唤醒：新报价、新品、降价、节日问候四种唤醒方式，配唤醒话术，盘活没下文的询盘。询盘接待的 6 个常见错误：回复慢、上来就报价 →询盘接待的 6 个常见错误：回复慢、上来就报价、千篇一律、不跟进、忽视高意向、把询盘当成交。如果你想把「询盘跟进与激活」这一步继续落成流程，可以看看 跟进成交 Agent，先判断它是否适合接住这段重复工作。查看适配方案
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